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  • Publicada em 03/03/2026
  • v2798221

Assistente de Sac

FF.Connection

Auxiliar/ Operacional
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    Faixa salarial a combinar
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    Brasília
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    Regime CLT
  • Refeitório Refeitório
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Sobre a Vaga

Procuramos alguém comunicativo(a) e organizado(a) para ser o ponto de contato com órgãos públicos no pós-venda, garantindo atualização de status, alinhamento contratual e apoio na cobrança.

Principais Responsabilidades


● Atendimento ao cliente (ativo e receptivo) por e-mail, telefone e canais oficiais

● Atualização de clientes sobre pedidos, prazos, entregas e solicitações

● Informar e acompanhar Notas de Empenho (NE): emissão, status e pendências

● Pós-venda: acompanhamento do contrato e resolução de ocorrências

● Cobrança administrativa e follow-up de pagamentos em aberto

● Registro de atendimentos e atualização de controles (planilhas/sistema)

● Interface com Comercial, Financeiro e Operações para destravar demandas


Requisitos Técnicos (Essenciais)

● Experiência comprovada em SAC/atendimento ou rotinas administrativas

● Comunicação verbal e escrita acima da média

● Organização, atenção a detalhes e rotina bem executada

● Pacote Office

● Agilidade para lidar com demandas e prazos


Outros requisitos:

Competências Comportamentais

● Postura profissional e cordialidade

● Proatividade e senso de responsabilidade

● Boa capacidade de resolver problemas e priorizar

● Negociação com firmeza e educação

● Trabalho em equipe

Diferenciais

● Vivência com licitações/contratos públicos (B2G)

● Conhecimento de NE, faturamento público e cobrança institucional

● Familiaridade com plataformas de compras públicas (Comprasnet, BLL, entre outras)

Benefícios e Informações da Vaga

● Local: Pátio Brasil Shopping (Sala comercial), Brasília/DF

● Regime: CLT / R$ 1.800,00

● Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h

● Benefícios: Alimentação na empresa + Vale Transporte


Empresa

A FF.Connection é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção de profissionais estratégicos, atuando com foco em assertividade, agilidade e alinhamento técnico-cultural em cada processo.

Atualmente, estamos apoiando a Atena Comércio Compra e Venda Ltda., empresa consolidada no segmento de contratações públicas, na identificação e seleção de profissionais para fortalecer sua estrutura e sustentar seu crescimento.

Nosso papel é conduzir o processo de busca, triagem e avaliação, conectando talentos aderentes às necessidades da Atena e garantindo uma contratação alinhada aos objetivos do negócio.

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