Supervisor

Responsabilidades:

Gestão de Contratos e Operações: Supervisionar a execução dos contratos e as operações diárias, garantindo que tudo ocorra conforme o planejado.

Liderança de Equipes: Gerenciar e motivar a equipe de trabalho, promovendo um ambiente produtivo e focado no desenvolvimento contínuo.

Interface com o Cliente: Atuar no atendimento direto ao cliente, assegurando a satisfação, o alinhamento de expectativas e o fortalecimento da parceria.

Controle de Performance: Elaborar relatórios de desempenho e indicadores operacionais, acompanhando e assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.

Qualidade e Melhoria: Garantir a qualidade do serviço prestado, identificando e solucionando problemas operacionais de forma ágil e assertiva.

Requisitos:

Formação: Ensino Superior completo.

Experiência: Trajetória comprovada em supervisão de equipes e gestão de processos operacionais.

Competências: Forte habilidade em comunicação, liderança inspiradora e capacidade de negociação.

Diferencial: Conhecimento em ferramentas de gestão de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.