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Faixa salarial a combinar -
OsascoA empresa aceita candidaturas de Osasco e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio estacionamento
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Auxílio farmácia
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Café da manhã
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Consignado
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Desconto em produtos
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Previdência privada
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Refeitório
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Restaurante interno
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
CONFIRA ABAIXO AS PRINCIPAIS ATIVIDADES DESTA POSIÇÃO:
• Suporte aos usuários, de forma remota e presencial, na utilização dos recursos de tecnologia, disponibilizados pela Biolab;
• Troubleshooting em busca da solução de contorno ideal para o restabelecimento dos serviços, em caso de falhas e incidentes, bem como solução definitiva nos erros conhecidos (causa raiz);
• Suporte e solução de problemas de hardware e software relacionados ao PC;
• Registro das atividades realizadas no Sistema de Registro e Acompanhamento de Chamados;
• Cumprimento dos SLA’s dos chamados, a fim de que cumpram-se as metas individuais e coletivas da área;
• Apoio na Gestão dos dispositivos móveis, através do CMDB e MDM;
Outros requisitos:
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Conhecimentos em:
• Sistemas Operacionais Microsoft Windows
• Aplicativos de produtividade (MS Office – Office 365, Outlook, Word, Excel e PowerPoint)
• Plataforma em Cloud (Teams)
• Conceitos de Rede estrutura – WAN, VLAN, LAN, protocolos de redes e wifi
• Instalação e configuração de aplicativos em geral
• Gerenciamento do Serviço de Impressão
• Instalação e Configuração de Apps em Smartphones e Tablets/iPAD
Ensino Médio Completo
Diferencial:
• Ciência da Computação | Redes de Computadores | Sistemas da Informação
• Certificação ITIL