Administrador de Processos

Estamos em busca de um Administrador de Processos para se juntar à nossa equipe. Se você é organizado, proativo e possui habilidades analíticas, essa vaga é para você!

O Administrador de Processos é responsável por mapear, analisar, padronizar, otimizar e monitorar os processos organizacionais, garantindo eficiência operacional, qualidade, redução de custos e alinhamento estratégico. Atua também na gestão de pessoas, liderando equipes, desenvolvendo talentos e promovendo uma cultura de melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

Gestão de Processos

• Mapear, modelar, documentar e padronizar processos organizacionais (AS IS / TO BE).

• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos.

• Propor e implementar melhorias contínuas visando eficiência, qualidade e redução de custos.

• Definir indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhar resultados.

• Garantir conformidade com normas, políticas internas e requisitos regulatórios.

• Apoiar a implantação de metodologias de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma, PDCA, etc.).

• Atuar de forma integrada com áreas estratégicas, operacionais e de tecnologia.

Gestão de Pessoas

• Coordenar, orientar e desenvolver a equipe de processos.

• Distribuir atividades, acompanhar prazos e garantir a qualidade das entregas.

• Realizar feedbacks contínuos e apoiar avaliações de desempenho.

• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe.

• Promover engajamento, colaboração e cultura de melhoria contínua.

• Apoiar a liderança na gestão de conflitos e no fortalecimento do clima organizacional.

Gestão Estratégica e Comunicação

• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.

• Apoiar a tomada de decisão com base em dados e indicadores.

• Facilitar workshops, reuniões de melhoria e alinhamento de processos.

• Atuar como agente de mudança organizacional.

Requisitos do Cargo

Formação

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos, BPM, Gestão da Qualidade ou Gestão de Pessoas (diferencial).

Conhecimentos Técnicos

• Gestão e mapeamento de processos (BPMN ou similares).

• Indicadores de desempenho e análise de dados.

• Ferramentas de gestão de processos e qualidade.

• Noções de gestão de projetos.

• Conhecimento em melhoria contínua e gestão da mudança.

Competências Comportamentais

• Liderança e gestão de equipes.

• Visão sistêmica e pensamento analítico.

• Comunicação clara e influência.

• Organização e gestão do tempo.

• Proatividade e foco em resultados.

• Capacidade de negociação e resolução de problemas.