Recepcionista

• Recepcionista - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Estamos com uma oportunidade para o cargo de Recepcionista. Irá atuar no Centro Integrado de Saúde, sendo uma clínica escola e ambiente de formação para estudantes de cursos da área da saúde, sendo esperado do (a) recepcionista acolhimento humanizado, agilidade e organização nos processos.

- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes e equipe acadêmica assistencial;

- Efetuar o cadastro e atualização de dados dos pacientes nos sistemas institucionais e do SUS;

- Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos, garantindo organização das agendas clínicas;

- Orientar pacientes quanto aos fluxos de atendimento e preparo para consultas;

- Controlar a entrada de pacientes, organizando a fila de espera e encaminhamentos para os consultórios;

- Apoiar na conferência e organização de documentos para retorno, declarações e guias de encaminhamento;

- Colaborar com os demais setores (enfermagem, professores, alunos e coordenação) para garantir qualidade no atendimento;

- Cumprir normas de biossegurança e privacidade, respeitando as diretrizes da LGPD e da Vigilância Sanitária;

- Auxiliar em processos administrativos e operacionais conforme necessidade da coordenação.

Requisitos:

- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior cursando na área da saúde, administração ou áreas correlatas);

- Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais, ambulatórios ou demais áreas de atendimento ao público;

- Conhecimento básico em informática/Pacote Office. E sistemas de agendamento; prontuário eletrônico;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Perfil organizado, empático e com postura ética;

- Desejável conhecimento em sistema de regulação e atendimentos vinculados ao SUS.

Horário: 12:00 AS 22:00 (2aA5a) e 13:00 AS 22:00 (6a).

Local: Mooca - São Paulo.