Executivo de Relacionamento Jr (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)

O que você vai fazer:

• Responsável pelo relacionamento de clientes ativos (Pós Vendas);
• Desenvolvimento de estratégias para retenção;
• Renegociação de contratos;
• Cross Selling e Up Selling da carteira de clientes de médio e grande porte PJ;
• Realização de reuniões com clientes online e presencial (Gerente, Diretoria, CEO);
• Acompanhamento dos e-mails que chegam dos clientes para direcionamento aos departamentos responsáveis ou tratativas diretas dependendo do tema de alçada do relacionamento;
• Acompanhamento de e-mails internos gerados pelo próprio departamento do relacionamento;
• Envios de propostas de acordo com perfil do cliente (clientes de pequeno e médio porte) e de acordo com alçada para negociações.

Principais desafios:

• Criar uma relação de confiança com os clientes;
• Estratégias de retenção e renegociação de contratos;
• Lidar com Conflitos internos e externos;
• Manter a organização de todas as demandas, com controle de atendimento aos clientes;

O que você precisa ter:

• Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Economia, Comunicação ou áreas correlatas;
• Habilidades em Excel e Powerpoint;
• Desejável 6 meses de experiência com atendimento a empresas, B2B;
• Boa comunicação;
• Bom poder de negociação;
• Ter gestão de tempo;
• Facilidade para resolver problemas;
• Foco em resultados;
• Tomada de decisão;
• Organização.

O que a Empresa oferece:

• Salário: até 4.404,80+ Comissão
• Benefícios: Ticket Refeição
• Ticket Alimentação
• Ticket Cultura
• Ticket Transporte
• Day Off de aniversário
• Apoio a saúde mental – parceria Conexa
• Wellhub
• Convênio Médico – com copartipação
• Convênio Odontológico
• Local de trabalho: SP - Rua Doutor Ramos de Azevedo.
• Horário: 8h00 às 18h00 (1h intervalo)
• Modalidade: Hibrido - 2x na semana.

Candidato(a), fique atento!

“Na candidatura a uma vaga, o papel da Talento Incluir é apoiar e facilitar o processo, promovemos o encontro do profissional com deficiência e o mercado de trabalho. A decisão de contratações é da empresa que considera uma sequência de procedimentos como triagem, avaliação de currículo, perfil e compatibilidade entre as características do candidato e da vaga. O candidato afirma estar ciente e concorda com os termos acima, ao se candidatar a uma vaga via Talento Incluir.”