11014 - Consultor de Melhoria Contínua (Product Owner)

Empresa multinacional, referência no segmento de seguros, está em busca de um profissional para compor o seu time: Consultor de Melhoria Contínua.

Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!

Essa pessoa ficará alocada na Diretoria de Operações e Atendimento, dentro da Vertical de Transformação, responsável por impulsionar a melhoria contínua em todos os âmbitos da área. Atuará como Product Owner (PO) em projetos estratégicos, realizando a interface com novos produtos, parceiros e iniciativas de transformação, além de participar de implantações e otimizações de processos.

Devido ao viés transformador da área, haverá alta interlocução com diversas áreas internas e externas, conduzindo reuniões de alinhamento, identificando oportunidades de melhoria, analisando causas raiz e acompanhando planos de ação e implementação.

Além disso, essa pessoa terá contato contínuo com times de desenvolvimento ágeis, sendo responsável por demandar melhorias às Squads, elaborar histórias de usuário, participar de refinamentos, testes e homologações de novas funcionalidades.

REQUISITOS TÉCNICOS:

• Formação superior completa e pós-graduação em Tecnologia, Operações, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de projetos (preferencialmente dos segmentos: indústria ou serviços);
• Domínio de metodologias tradicionais (Waterfall) e ágeis (Scrum/ Kanban);
• Vivência em melhoria contínua e mapeamento de processos;
• Vivência em metodologias e frameworks de gestão de projetos como PMI, PMP, CAPM, atuação em PMO e/ou Lean Six Sigma;
• Capacidade analítica (Data Driven), com habilidade para identificar tendências, padrões e correlações, elaborar relatórios e dashboards e comunicar resultados de forma clara e objetiva;
• Pacote Office avançado (Excel, Word e PowerPoint), com foco em análise de dados e apresentações.

DESEJÁVEIS:

• Experiência em automação de processos (RPA, OCR, Analytics, etc);
• Formação Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt;
• Certificações como PMP, CAPM ou similares;
• Inglês avançado e espanhol intermediário.

SOFT SKILLS:

• Perfil protagonista, com capacidade de propor discussões construtivas e desafiar o status quo;
• Orientação para resultados e tomada de decisão baseada em dados;
• Excelente comunicação e articulação entre áreas;
• Capacidade de condução de reuniões, workshops e treinamentos de forma colaborativa;
• Pensamento crítico, foco em eficiência e melhoria contínua.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Planejar e controlar projetos, elaborando e acompanhando cronogramas, garantindo execução dentro dos prazos, custos, escopo e qualidade definidos;
• Monitorar o desempenho de processos (automatizados ou não), identificando riscos, avaliando impactos e propondo planos de mitigação e melhoria;
• Preparar e conduzir workshops e treinamentos presenciais e online para disseminação de conhecimento e co-construção de processos;
• Realizar o planejamento inicial e acompanhamento de todo o ciclo de vida dos projetos, apoiando na coleta de ganhos e informando desvios de forma antecipada;
• Coletar oportunidades de melhoria, gerir backlog e priorizar demandas com base em valor de negócio, impacto e viabilidade;
• Participar, junto à liderança sênior, na definição de estratégias e iniciativas de transformação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Contratação CLT + Benefícios (Alocação Talent Group);
• Atuação Híbrida (2x presencial) - Vila Olímpia/ SP;
• Início imediato.