Técnico de Operação e Serviço Presencial

Olá, somos a Central IT! 

Na Central IT, acreditamos em eficiência exponencial que impacta negócios. 

Nossa missão é elevar a performance das organizações, conectando pessoas, processos e tecnologias às estratégias de negócio. 

Somos uma empresa de Serviços Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes e parceiros. 

Nosso ecossistema CITSmart é orquestrado por multiagentes de inteligência artificial e pela metodologia Smart Ops, que garante eficientização contínua, inovação e resultados mensuráveis. 

Aqui, cada projeto é conduzido com base em nossos valores fundamentais: 

* Aperfeiçoamento 

* Resolutividade 

* Integridade 

* Comprometimento 

* Efetividade 

* Negociação 

* Sustentabilidade 

Estamos em busca de uma pessoa de suporte técnico para compor o time da Central IT e transformar o futuro com a gente! 🚀 

Responsabilidades e atribuições: 

Aqui na Central IT, você será responsável por: 

* Atuar no atendimento de chamados realizando diagnóstico e resolução de incidentes mais complexos em hardware, software e rede.

* Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows 

* Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, notebooks, impressoras e demais periféricos.

* Realizar suporte presencial a usuários

Hard Skills

* Domínio em diagnóstico de falhas em sistemas operacionais Windows

* Experiência com Active Directory e compartilhamentos de rede.

* Conhecimento prático em suporte a pacotes corporativos (Office 365, Outlook, Teams, navegadores, antivírus).

* Noções de ITIL e processos de gestão de incidentes, requisições e mudanças.

* Familiaridade com ferramentas de controle de chamados

Soft Skills

* Trabalho colaborativo 

* Raciocínio analítico

* Postura profissional e empática 

* Capacidade de aprendizado contínuo

* Comprometimento com prazos, qualidade 

Nosso Convite: 

Se você busca fazer parte de uma empresa que coloca o ser humano, a tecnologia e a estratégia lado a lado para transformar negócios, e que tem como propósito inspirar pessoas e impactar negócios, a Central IT é o seu lugar.