Requisitos:

- Formação;

- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);

- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.

Atividades:

Realizar a abertura do atendimento da ficha da Internação;

Solicitar elegibilidade e validação de senha dos atendimentos de Internação;

Realizar protocolo de todos os atendimentos para Tesouraria, Same, Medicina do Trabalho e Faturamento;

Montar prontuário de contingência em situação de queda do sistema Tasy;

Solicitar senhas das internações de urgência;

Anexar o processo de Internação na pasta do Tasy e protocolar para o faturamento;

Enviar SMS para as equipes médicas informando sobre os pacientes internados, bem como enviar SMS para os coordenadores médicos do PS informando sobre o tempo de atendimento porta médico sempre que necessário;

Controlar a entrada de visitantes de acordo com as normativas da instituição bem como receber e distribuir correspondências para os respectivos setores.

Rotinas administrativas do setor de recepção, como controle e guarda do prontuário médico no Same da unidade, elaboração dos lotes dos atendimentos diários e pedidos de materiais de escritório;

Recebimento e fechamento dos valores de atendimentos particulares realizados diariamente.

Outras informações:

- Hospital São Luiz Alphaville;

- Escala de trabalho;

- Disponibilidade para treinamento.

Empresa

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.

Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.

Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.

Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.

Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.

Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.

Recepcionista - Recepção Internação - Hospital São Luiz Alphaville

Rede D'Or