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Faixa salarial a combinar -
São PauloA empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio farmácia
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Café da manhã
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Cesta de natal
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Consignado
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Convênio com empresas parceiras
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Massoterapia
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Programa de treinamentos
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Restaurante interno
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
Principais atribuições:
· Acompanhar o processo de internação do paciente VIP, PFO e Notório;
· Identificar os aniversariantes do dia na lista de internados;
· Ser agente cuidador do ambiente, realizando rondas, identificando não conformidades, propondo ações corretivas pertinentes e buscando com as equipes responsáveis a limpeza, manutenção e organização dos espaços, antecipando-se às necessidades do cliente;
· Promover junto ao marketing, SCIH e nutrição ações aos pacientes internados em datas comemorativas (exemplo: dia das mães, dia dos pais);
· Ser o “guardião” da experiência do cliente na Instituição, contribuindo com ideias, sugestões e análise de oportunidades que possam manter e/ou elevar o grau de satisfação dos clientes;
· Agendar, organizar e orientar fluxo da visita PET;
· Ter excelente relacionamento com as áreas de manutenção, governança, alocação de leitos, internação;
· Ser o agente facilitador entre a equipe assistencial e a equipe de recepção fornecendo informações relevantes, como, por exemplo, visitas bloqueadas;
· Coordenar, auxiliar e organizar os pertences dos pacientes junto aos mensageiros no Maleiro;
· Analisar, atender e/ou responder a chamados internos de solicitações, ou reclamações de clientes conforme recursos disponíveis;
· Agendar atendimento de líderes religiosos;
· Acompanhar pacientes estrangeiros;
· Visitar os pacientes internados em até 24h após a internação, apoiando na orientação das funcionalidades do leito,
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Fluente
Outros requisitos:
Graduação completa, preferencialmente em Hotelaria;
Experiência anterior como Concierge em hospital e/ou hotel;
Empresa
Quem somos
A nossa história é marcada pela filantropia e pela paixão por fazer a diferença na vida das pessoas. O Hcor realizou seu primeiro atendimento em 1976, mas sua trajetória teve início muitos anos antes, com a fundação da Associação do Sanatório Sírio, em 1918, para auxiliar órfãos da 1ª Guerra Mundial.
As décadas de dedicação à saúde, à pesquisa, ao ensino e à inovação nos consolidaram como principal referência em cardiologia do Brasil e também nos colocaram na linha de frente em outros campos da medicina. Além da cardiologia, nossas áreas de expertise incluem mais de 50 especialidades, com destaque para oncologia, medicina diagnóstica, neurologia e ortopedia.
Responsabilidade Social
Cuidar do próximo é a nossa vocação. A Associação Beneficente Síria, mantenedora do Hcor, tem a filantropia e a Responsabilidade Social como marcas de sua história.
Nossos esforços impactam nossos pacientes, colaboradores e corpo clínico e reverberam em toda a saúde. Atualmente, apoiamos o Ministério da Saúde para o fortalecimento da saúde pública por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), em projetos de gratuidade para pessoas em vulnerabilidade social em mais de 239 municípios de todo o país.
Diversidade e Inclusão
O Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe para retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. A diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.
São bem-vindas e serão consideradas em nossos processos todas as pessoas que se candidatem e apresentem as qualificações requeridas, com suas características e história, independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual, etnia ou origem nacional, identidade e deficiência.
Acreditamos no potencial da diversidade como instrumento de aprendizagem, crescimento e transformação.