Gerente de Operações- MG e SP

Responsabilidades:

• Gerenciamento de equipes:Liderança de equipes operacionais, para instalação e manutenção de redes de telecomunicações com foco em qualidade, SLA e segurança.

• Controle de qualidade:Definir e monitorar indicadores de desempenho para garantir a qualidade dos serviços de telecomunicações, padronização de processos e auditoria.

• Gestão de recursos: Gerenciar os recursos necessários para as operações de telecomunicações, como equipamentos, materiais e orçamento.

• Análise e solução de problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados à rede e aos sistemas de telecomunicações.

• Relatórios e acompanhamento: Elaborar relatórios sobre o desempenho das operações e acompanhar os indicadores de desempenho.

Habilidades e Competências:

• Liderança e gestão de equipes: Capacidade de liderar e motivar equipes, delegar tarefas e avaliar o desempenho.

• Conhecimento técnico: Conhecimento em redes de computadores, sistemas de telecomunicações e tecnologias relacionadas a fibra óptica e FTTH.

• Planejamento e organização: Habilidade para planejar e organizar projetos e atividades operacionais.

• Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos e operacionais.

• Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe, com outras áreas da empresa e com fornecedores.

• Análise de dados: Capacidade de analisar dados e indicadores de desempenho para tomar decisões informadas.

• Conhecimento em normas e regulamentações: Familiaridade com as normas e regulamentações do setor de telecomunicações.

• Disponibilidade de viagens.

Formação e Experiência:

• Graduação em Engenharia de Telecomunicações, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.

• Experiência comprovada em gestão de equipes de telecomunicações no âmbito de field service.