Coordenador Operacional Processamento

O que O profissional Realizará:

• Coordenar as equipes de operadores de tesouraria e processamento de numerário, assegurando o correto desempenho das atividades de contagem, conferência, triagem, preparo e empacotamento de cédulas e moedas, Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas da empresa,

• Controlar o fluxo diário de entrada e saída de numerário, assegurando a acuracidade das informações e a rastreabilidade das operações;

• Supervisionar o uso dos sistemas de controle e automação de tesouraria (como contadoras, empacotadoras, sistemas de registro etc.);

• Validar e acompanhar os indicadores de desempenho (KPIs) da área, propondo ações de melhoria contínua;

• Apoiar a gestão de pessoas da equipe, incluindo treinamentos, escalas de trabalho, avaliação de desempenho e ações disciplinares quando necessário;

• Atuar na resolução de ocorrências operacionais, desvios de processos ou falhas sistêmicas, tomando ações corretivas e preventivas;

• Participar da elaboração de relatórios operacionais e auditorias internas e externas;

• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança física e patrimonial no ambiente da tesouraria.

• Planejar a distribuição diária das atividades sob sua supervisão de acordo com o volume de serviços a serem executados.

• Entrevistar candidatos em parceria com o departamento de recrutamento e seleção de pessoal, observando respectivas fichas, experiência e perfil dos candidatos, a fim de preencher vagas pertinentes ao setor.

• Desenvolver e atualizar formulários e mapas de controles, baseando-se nas tarefas executadas, visando adequá-las as necessidades dos serviços.

• Manter contatos com clientes internos/ externos, atendendo solicitação quanto a remessa e respectivas composições dos numerários, valores em conferência total de depósito no movimento do dia.

• Acompanhar e auxiliar a gerência do departamento na conferência mensal de numerários em custódia em caixa forte da base, verificando os malotes existentes, abrindo-os conferindo o respectivo conteúdo com documentos comprobatórios lacrando-os valendo-se de procedimentos e normas a fim de dar segurança e transparência dos trabalhos executados e oferecidos aos clientes contratantes.

O que ele precisa para trabalhar conosco:

• Experiência prévia em transportadora de valores

• Familiaridade com rotinas de tesouraria de CIT (Centro de Custódia e Tratamento de Numerário).

• Experiência com triagem, contagem, autenticação e classificação de numerário.

• Normas relacionadas à custódia e processamento de numerário.

• Gestão de equipes operacionais

• Capacidade de liderar e supervisionar equipes de conferentes, operadores e auxiliares.

• Elaboração de escalas de trabalho, metas de produtividade e controle de qualidade.

• Ter domínio e conhecimento de sistemas operacionais específicos

• Excel intermediário/avançado (relatórios de produtividade, controle de perdas, etc.).

• Conhecimento em segurança e compliance

• Procedimentos de segurança física e lógica.

• Controle de acesso, auditorias internas, segregação de funções e prevenção de perdas.

Zelar pela segurança das pessoas e do patrimônio;

- Efetuar ações preventivas para manter a segurança do local;

Entre outras atividades;