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  • Publicada em 22/08/2025
  • v2756683

Analista de Customer Success

Alupar

Pleno

Analista de Customer Success

Alupar

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  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

O que fará:


  • Realizar o atendimento e relacionamento com clientes no pós-venda, assegurando a qualidade na comunicação e a resolução de dúvidas.;
  • Fazer a ponte entre clientes e terceiros envolvidos nos processos de migração;
  • Apoiar o processo de faturamento inicial, oferecendo suporte no primeiro ciclo de cobrança;
  • Elaborar e apresentar relatórios periódicos aos clientes;
  • Propor melhorias em processos, fluxos e produtos, além de trazer insights para evolução da área;
  • Gerenciar a renovação contratual de clientes varejistas;
  • Fazer a gestão do sistema de inadimplência.


Onde trabalhará:

Alup


Local de Trabalho: Vila Olímpia - SP


Regime de trabalho Hibrido


O que você precisa saber:


  • Superior completo em Administração, Economia, Finanças, Marketing, ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior no pós venda no segmento de energia;
  • Excel intermediário;
  • Conhecimento em CRM, diferencial Hubspot.


Na Alupar apoiamos a diversidade e inclusão, dessa forma incentivamos candidaturas que representem a pluralidade de pessoas para que possamos construir juntos um ambiente mais diverso e acolhedor. Afinal, somos todos condutores de energia.


Outros requisitos:


Empresa

A Alupar é uma holding com atuação nos segmentos de transmissão, geração e comercialização de energia, cujo objetivo é desenvolver, implantar e operar projetos de Linhas de transmissão, Usinas hidrelétricas, Pequenas Centrais Hidrelétricas e Parques Eólicos e de Energia Solar, no Brasil e em países da América Latina. É a maior companhia 100% privada de transmissão de energia elétrica no Brasil, em termos de RAP - Receita Anual Permitida.

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