Analista de Tecnologia Pleno

• Executar a função de TI da empresa em subfunções, como desenvolvimento de software, desenvolvimento de infraestrutura, suporte ao usuário final, gerenciamento de dados e segurança cibernética para atender aos requisitos de negócios da empresa;
• Responsável por executar as atividades relacionadas ao suporte técnico de TI da empresa a fim de garantir o melhor e mais adequado uso dos equipamentos e sistemas computacionais da empresa;
• Exercer atividades de suporte e manutenção dos sistemas utilizados na empresa, incluindo sistemas operacionais, sistemas de rede e gerenciadores de banco de dados, bem como outros suportes à operação de computadores;
• Executar laudos técnicos e acompanhar a eficiência do serviço aos seus usuários.

Formação na área de Tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas);

Experiência em atendimento ao cliente (suporte TI);

Experiência em analisar incidentes e priorizar solicitações (chamados);

Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);

Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, roteadores, switches, configuração de redes, etc.);

Conhecimento em segurança da informação;

Conhecimento em VM (Virtual machine);

Conhecimento em AD (Active Directory);

Conhecimento em Troubleshooting nos ambientes Linux / Microsoft e aplicações;

Conhecimento em criação e aplicação de scripts powershell;

Conhecimento em monitoramento / performance de servidores.

Conhecimento básico de metodologias ágeis(Scrum, Kanban, etc);

Conhecimento básico de Cloud;

Conhecimento básico de Banco de Dados;