Faixa salarial a combinar
São Paulo
Regime CLT

Benefícios
Descrição
Empresa

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Auxílio estacionamento
Auxílio farmácia
Consignado
Convênio com empresas parceiras
Desconto em produtos
Horário flexível
Participação nos Lucros ou Resultados
Programa de treinamentos
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-transporte

Descrição:

O Supervisor de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Promofarma é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no relacionamento com os clientes por meio de todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Procon, Reclame Aqui, etc.).

Atuará na resolução de demandas;
Fará o acompanhamento de indicadores de desempenho (como tempo de resposta e satisfação do cliente);
Fará o treinamento da equipe e melhoria contínua dos processos, assegurando um atendimento humanizado, ágil e alinhado às normas da empresa e do setor farmacêutico.

Outros requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente em diversas frentes;
Superior completo em qualquer área correlata ao cargo.

Empresa

A PromoFarma iniciou suas atividades em 1964, quando seu fundador Silvio Nakano, abriu as portas pela primeira vez em uma loja no Lauzane Paulista. Através de muito trabalho e dedicação, a PromoFarma foi crescendo, e hoje conta com mais de 85 lojas e mais de 1.600 funcionários. O nosso maior objetivo é servir com excelência os nossos clientes, levando até eles os medicamentos que eles precisam, com os melhores preços do mercado.

Supervisor(a) de Sac

Promofarma