Gerente de Facilities

Atividades:

• Ser o ponto focal e liderar as operações de Hard e Soft Facilities de várias localidades do cliente no Brasil.
• Gerenciar matricialmente a equipe técnica e administrativa, bem como ser responsável pelo desempenho e moral de todos os recursos empregados.
• Gerenciar fornecedores, realizar reuniões de alinhamentos, recebimento, validação de serviços e aprovação de medições
• Garantir a cadeia de suprimentos para definir o escopo, coordenar a visitação dos fornecedores e gerenciar o desempenho dos fornecedores no nível das propriedades
• Participar do programa Experience Clean Supplier Partnership, incluindo o cumprimento dos requisitos de governança e a revisão do scorecard.
• Assegurar a entrega de serviços com qualidade, conformidade, prazos e valores contratados
• Responsável por estabelecer o orçamento anual e acompanhar as despesas em relação ao orçamento periodicamente, conforme especificado pelo processo do cliente.
• Gerenciar todas as instalações atribuídas para atingir as metas de desempenho de KPI, monitorar os SLAs para identificar possíveis desafios e planejar ações corretivas/melhores práticas.
• Auxiliar no desenvolvimento de programas de treinamento para aumentar as capacidades técnicas das equipes.
• Garantir que todos os procedimentos de saúde e segurança sejam seguidos e contribuir na investigação de incidentes, caso ocorram.
• Implementar e manter a metodologia de governança do contrato.
• Implementar programas, processos e procedimentos inovadores que reduzam os custos e aumentem a produtividade e qualidade.
• Garantir o cumprimento a grade de treinamentos obrigatórios de toda a equipe.
• Garantir o resultado financeiro projetado, bem como o grau de satisfação do cliente
• Implementar ações de recuperação de perdas, caso ocorram
• Buscar crescimento orgânico do contrato ou no cliente com oportunidades sobre o portfólio da empresa.
• Divulgar e promover as políticas de Qualidade, padrões e práticas recomendadas em ISO, para todos os membros da equipe, bem como atender às auditorias.
• Garantir a guarda de evidências documentadas que suportam o processo de qualidade.Competências:
• Liderança, trabalho em equipe, resolução de conflitos, adaptabilidade, conformidade, comunicação e resiliência.
• Automotivação e em constante busca pela melhoria da eficiência e qualidade do serviço.
• Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas, organização e apresentação.
• Boa perspicácia financeira, capacidade de trabalhar com um orçamento.
• Forte senso de trabalho em equipe e atenção aos detalhes
• Habilidades eficazes em gestão de pessoas
• Habilidades escritas e verbais

Requisitos:

• Superior completo em Engenharia civil, elétrica, mecânica, arquitetura ou administração.
• Experiência comprovada de 5 anos em gestão de facilities;
• Experiência em gestão de propriedades acima de 5.000m² e mais de 3.000 usuários finais.
• Experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas com equipes acima de 10 pessoas diretas.
• Inglês fluente.
• Espanhol desejado.
• Certificação PMP, será um diferencial.
• Pacote Office completo

Local: São Paulo - SP

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

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