SP e RN | Consultor de Atendimento | Sac B2b

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

- Atendimento receptivo por voz e chat;

- Fornecer informações específicas por mercado (reformulação de packs, promoções, saques);

- Prestar esclarecimentos, modificações ou cancelamentos de qualquer produto ou serviço com possibilidade de venda cruzada.

Salário:R$ 1.518,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários:08h00 às 18h00

Escala:5x2

Jornada:8h12

Modalidade:Home Office

Local de trabalho:Em casa

Cidades permitidas:

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.

SÃO PAULO: Americana | Araçatuba | Atibaia | Barueri | Bragança Paulista |Caçapava| Caieiras | Cajamar |Campinas | Caraguatatuba| Carapicuíba | Cosmópolis |Cotia| Diadema |Franca | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Indaiatuba| Itanhaém| Itapetininga Itapevi | Itatiba | Itu| Jacareí |Jandira |Jundiaí | Lorena | Louveira |Mauá |Mogi das Cruzes | Mogi Mirim |Osasco | Paulínia | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Rio Claro | Salto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São José dos Campos | SP Capital | Sorocaba| Suzano | Taboão da Serra

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Experiência em atendimento ao cliente e ou suporte técnico;

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

• Sistema operacional Windows 10 ou superior;

• Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;

• 8 GB de memória RAM;

• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;

• Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

• 2 portas USB não utilizadas na máquina;

• Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;

• Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

• Headset USB;

CÂMERA

• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

• Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);

• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

• Serviço de Internet deve ser cabeada;

• Internet sem fio é proibida.

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!

Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.

Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:

Desenvolvimento Profissional

Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.

Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!

Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.

Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.

Vale-refeição e vale-alimentação.

Vale-combustível (para período da madrugada).

Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.

Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.

Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.

Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.

Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!