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Faixa salarial a combinar -
100% Home Office -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Auxílio farmácia
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Convênio com empresas parceiras
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Desconto em produtos
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Programa de treinamentos
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Fazer a monitoração proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de hardware, software e aplicações dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização:
Tratar registros de incidentes.
Identificar, planejar e implementar melhorias nos ambientes.
Registrar atividades de gestão de ambientes.
Realizar aceite de ambientes.
Realizar testes de contingência para garantir o funcionamento em situações reais.
Executar checklists proativos para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes.
Manter o sistema e os patches atualizados em N-1 .
Alimentar a base de conhecimento utilizada pelos demais analistas;
Garantir as documentações dos clientes necessárias para operação e mantê-las atualizadas.
Trabalhar em conformidade com as melhores práticas do ITIL.
Acompanhar os indicadores e métricas de desempenho da Area.
Outros requisitos:
Nivel de Escolaridade: Ensino médio completo, complementado por diploma ou certificado de habilitação de técnico de nível médio em: Desenvolvimento de Sistemas, Informática, Informática para Internet, Manutenção e Suporte em Informática, ou Redes de Computadores. Ou ensino superior completo em área de tecnologia.
Empresa
Sobre a TIVIT | Seu futuro, nosso desafio
A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 25 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, CyberSecutiry e Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas.
Com o uso de tecnologias emergentes, parcerias tecnológicas e serviços inovadores, a TIVIT apoia seus clientes na jornada da transformação digital, em diversos setores como meios de pagamento, serviços financeiros, utilities, varejo, manufatura, entre outros.