Analista de Infraestrutura

- Quando necessário atendimento de chamados N1 a N3 (nível) a usuários finais, com foco em soluções N3; - Suporte aos sistemas corporativos (OA); - Elaboração de projetos técnico e configuração e instalação de infraestrutura (hardware/software/rede) e periféricos; - Monitoramento e troubleshooting da infraestrutura de servidores, redes e link de internet; - Planejamento de serviços de instalação e manutenção corretiva e preventiva de sistemas servidores, redes e segurança, interpretar normas técnicas, desenhos técnicos, cronogramas físicos do projeto; - Análise e registro de ocorrências de incidentes e falhas e identificação da causa raiz, elaboração de relatórios; - Verificar visualmente a integridade das instalações dos sistemas de infraestrutura, servidores e redes; - Treinamento de uso das ferramentas e acessos; - Criar documentação e controle do inventário dos equipamentos; - Suporte a criação de usuário e acessos sistemas Email, office365, AD e demais sistemas. Experiência com infraestrutura de redes, servidores, datacenter, cloud, telecom (links ip dedicado, vpn, vpn-client), virtualização servidores e firewall.

- Windows Server: Servidor de impressão, Servidor de Arquivos, Permissionamento NTFS, Remote Desktop Services; - Sistemas operacionais: Windows, Windows Server e Linux - Active Directory: Gestão de usuários, grupos, criação e ajuste de GPO; - Backup: Implantação, definição de políticas de backup, criação e otimização de jobs, teste de integridade e restauração de backup; - Troubleshooting de rede/conexão: tracert, teste de conexão em portas, etc; - Virtualização VMWare ou Hyper-V : Implantação de virtualização, criação de VMs, expansão de discos; - Implantação de monitoramento, implantação de proxy de monitoramento, inclusão de hosts, ajuste de alertas e criação de relatórios e dashboards; - Firewall/Redes:Roteamento, NAT, VPN (client-to-Site e Site-to-Site), captura e análise de pacotes, integração com AD para SSO e endereçamento IPv4, IP Público e privado, DNS e DHCP; - Conhecimento com infraestrutura Cloud (armazenamento, rede virtual e VM).