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  • Publicada em 30/06/2025
  • v2744173

Operador de Teleatendimento - Del Castilho/ RJ

Grupo Fleury

Auxiliar/ Operacional 25 vagas

Operador de Teleatendimento - Del Castilho/ RJ

Grupo Fleury

  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT

Descrição:

Descrição:


Quais são os desafios da área e do cargo:


Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo Fleury.


Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!




Quais são os desafios da área e do cargo:




Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo Fleury.




Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!






Sobre a área: Responsável pela marcação de exames e consultas. Atende toda a cidade do Rio de Janeiro e tem o desafio de atender com agilidade sem perder a qualidade na prestada e divulgar nossos serviços.








Principais atividades: Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas;




Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.








Buscamos alguém que apresente:



Boa comunicação verbal e escrita;


Sorriso na voz;


Habilidade com computador;


Profissionais que realizem um atendimento humanizado e empático.


Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área de saúde, concentração e comprometimento com as entregas e com as metas;






Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.





O que esperamos?




• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;




• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;




• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.





Modelo de Trabalho: Presencial, em Del Castilho




Escala de Trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira, das 13h40 às 20h00/ Sábado, das 10h40 às 17h00.




O que oferecemos:


?? Assistência Médica;


?? Assistência odontológica;


?? Vale alimentação;


??? Vale refeição;


?? Auxílio creche;


?? Seguro de vida;


?? Wellhub;


?? Participação nos Lucros;


?? Previdência privada;


?? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;


?? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.



Empresa

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.

Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.

Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Venha transformar sua paixão em carreira!

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