Coordenador de Insides Sales

Descrição das atividades que o profissional irá realizar

1. Liderar, desenvolver e motivar o time de Inside Sales, fomentando uma cultura de alta performance, accountability e foco em resultados.

2. Estabelecer metas individuais e coletivas, acompanhando desempenho por meio de indicadores como taxa de conversão, CAC, LTV e ticket médio.

3. Implementar programas de capacitação contínua para o aprimoramento técnico e comportamental da equipe.

4. Construir e executar estratégias de prospecção, qualificação, abordagem e fechamento de oportunidades B2B.

5. Identificar novas oportunidades de mercado e propor planos de ação para expansão comercial e ganho de market share.

6. Acompanhar tendências de mercado e comportamento de compra, adaptando estratégias para aumento da taxa de conversão.

7. Gerenciar o orçamento da área, otimizando a alocação de recursos (ferramentas, bonificações, investimentos em aquisição).

8. Maximizar o uso de tecnologias como CRM, automações e ferramentas de analytics para escalar a operação com eficiência.

9. Monitorar KPIs e métricas de produtividade para identificar gargalos, oportunidades de melhoria e otimização dos processos.

10.Reportar resultados à alta gestão, apresentando análises e insights estratégicos que contribuam para decisões corporativas.

11.Atuar como ponte entre Inside Sales e áreas como Marketing, Customer Success, BI e Produto, garantindo alinhamento de estratégia e execução.

12.Participar de negociações com contas estratégicas e representar a área em fóruns executivos e reuniões de diretoria.

Requisitos

• Em vendas B2B, preferencialmente em empresas SaaS ou de tecnologia).

Conhecimentos Técnicos:

• Desjável metodologias de vendas (SPIN Selling, Challenger, MEDDIC ou similares).

• Ferramentas como Salesforce, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator e plataformas de automação.

• Análise de dados, funil de vendas e KPIs comerciais.

Diferenciais:

• Experiência em startups ou scale-ups do segmento SaaS.

• Vivência com Revenue Operations (RevOps) e integração entre áreas de receita.