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Faixa salarial R$ 2.180 a R$ 2.181 -
BarueriA empresa aceita candidaturas de Barueri e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Previdência privada
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Programa de remuneração variável
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
Responsabilidades:
- Função focada na resolução de problemas em D0 nos insucessos de entrega ou coleta por atendimento externo a motoristas, em contato com compradores e vendedores;
- Atribuição e gestionamento de casos;
- Buscar máxima reversão possível, com monitoramento do tempo de resposta do comprador e vendedor;
- Entrar em contato com o usuário via CHAT e TELEFONE;
- Interagir proativamente nos grupos com Transportadoras/Service Center, reportando e respondendo a tempo para gestão do caso, cobrando resolução dos casos de reversão em D0;
- Garantir que todas as atividades estejam conforme os padrões, políticas e regulamentos da área;
Remuneração: R$ 2.181,00 + Benefícios (Vale Alimentação, Alimentação no Local, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxilio Creche
Horário: 13:00 as 19:00 (seg a sex) e 12:00 as 18:00 (Sab) e domingo 09:00 às 15:00 (escalas)
Empresa
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio na América Latina.
No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.
Temos um desafio para quem:
- A energia empreendedora vibra: eles se movem por curiosidade, nunca desistem e se concentram em superar seus próprios limites.
- Eles dão o máximo porque gostam de trabalhar com comprometimento e dedicação.
- Eles vivem as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
- Excelência e execução são fundamentais na maneira como você faz as coisas.
- Eles promovem o bom tempo, trazem alegria e diversão.
- Eles sabem como construir com outras pessoas e gostam de trabalhar em equipe.
Propomos:
- Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que gostamos de pensar em grande e longo prazo.
- Seja o protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
- Compartilhe e aprenda em equipe com ótimos profissionais e especialistas.
- Um excelente ambiente de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma ótima experiência. :)
- No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busque equidade e valorize diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQ +, raça, etnia e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas pesquisas com base nessa premissa. Junte-se à nossa equipe!