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  • Publicada em 06/06/2025
  • v2739464

Aux. Relacionamento Chat - Central de Atendimento - Corporativo/RJ

Rede D'Or

Auxiliar/ Operacional 6 vagas

Aux. Relacionamento Chat - Central de Atendimento - Corporativo/RJ

Rede D'Or

  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
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    Rio de Janeiro
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    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:


Requisitos:


- Ensino Médio completo;

- Necessário conhecimento básico do Pacote Office;

- Necessário nível intermediário de digitação;

- Conhecimento em atendimento digital / chat.


Atividades:


- Responsável pelo atendimento via CHAT;

- Execução dos processos operacionais relacionados ao tratamento de demandas telefônicas ativas, receptivas e das demandas off-line recebidas através de e-mail, formulários, filas de workflow de sistemas ou outras fontes não telefônicas, implicando a análise, atendimento ou devolução sem execução, de acordo com os procedimentos vigentes e as orientações recebidas do Coordenador de Atendimento.




Outras informações:

- Local de trabalho: Centro/RJ;

- Escala de trabalho: (6x1) 9h as 15h20;

- Disponibilidade para treinamento.


Empresa

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.


Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.


Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.


Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.


Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.


Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.

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