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  • Publicada em 21/05/2025
  • v2735508

Br | Consultor de Atendimento | Marketplace

Teleperformance

Auxiliar/ Operacional 50 vagas

Br | Consultor de Atendimento | Marketplace

Teleperformance

  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.000 a R$ 2.000
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?


Venha fazer parte do nosso time!


#VemSerTP




Responsabilidades e Atribuições: Você realizará um atendimento Multiskill, podendo ser através de canais diversos (e-mail, chat e telefone) na maior rede varejista de e-commerce. Durante o atendimento irá sanar dúvidas, ajudar a resolver dificuldades, auxiliar em todas as questões como pedidos, prazos para entrega, devoluções, reembolsos, cancelamentos de compras efetuadas.


Salário: R$ 1518 + Benefícios + Plano de carreira Horários: Diversos horários


Escala: 6x1 | Jornada: 6h20


Modalidade: Home Office| Local de trabalho: Em casa




O que nós estamos buscando (Requisitos):





Ser maior de idade;


Ensino médio completo;


Desejável ter experiência com atendimento ao cliente.


Residir em uma das cidades abaixo:




Alagoas (AL): Maceió;


Amazonas (AM): Manaus;


Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante;


Maranhão (MA): São Luís;


Pará (PA): Barcarena, Belém;


Paraíba (PB): João Pessoa;


Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata;


Piauí (PI): Teresina;


Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo;


Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim;


São Paulo (SP): Americana, Barueri, Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos,


Hortolândia, Indaiatuba, Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Poá, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos,


São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra.




REQUISITOS DE TECNOLOGIA


HARDWARE E SOFTWARE


Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

Sistema operacional Windows 10 ou superior;

Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;

8 GB de memória RAM;

3.5 GB de espaço livre no disco rígido;

Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

HD de 150 GB;

Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;

Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);


HEADSET


Headset USB;



CÂMERA


Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;



INTERNET


Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (verificada através do teste de velocidade);


Velocidade upload 1Mbps (verificada através do teste de velocidade);


Serviço de Internet deve ser cabeada;


Internet sem frio é proibida;


Para cuidar de você, oferecemos:


Assistência médica;


Assistência odontológica;


Vale Alimentação ou Vale Refeição;


Seguro de vida;


Auxílio Creche;


Vale transporte;


Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);


Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;


Participação nos Lucros ou Resultados;


Convênio com empresas parceiras;


Desconto em produtos;


Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;


Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.




Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 





Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.


Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Games, além de muitas outras!



Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.






Achou a vaga que você procurava?


Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.




A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.



Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!


Outros requisitos:


Empresa

Que tal fazer parte de um time diverso e incluso, unidos pela confiança e apaixonados por ajudar os colegas e cliente a terem sucesso?


A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.


Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.


Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.


Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco.

Na TP apoiamos a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada aos grupos minoritários

#Vem ser TP

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