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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Temporário
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
• Colocação de pedidos devolução, Nota de Crédito e Debito Analise e liberação
de pedidos devolução para processamento no Armazém;
• Atendimento e suporte aos clientes de forma clara e eficiente -Interface com
os clientes internos e externos;
• Atuação na ferramenta do Sales Force tais como categorização, classificação e
analise das solicitações de Pós vendas recebidas Criar / aperfeiçoar fluxos de
processo e ferramentas de trabalho, de forma a garantir excelência na
execução das atividades operacionais;
• Garantir atendimento aos SLAs acordados com os clientes (pedidos, entregas,
documentações e Reports);
• Acompanhar e garantir retornos das devoluções através das ferramentas de
Logística Reversa das transportadora;
• Atendimento á solicitações relacionadas ao pós vendas, como status de
pedidos, devoluções, analises de reclamações/solicitações e garantir retorno
assertivo com a resolução aos clientes
Outros requisitos:
- Formação superior em Administração, ou áreas relacionadas
- Noção básica Sales Force (imprescindível)
- Conhecimento no SAP
- Vivência na área do pós vendas
Empresa
Sobre a METARH:
Promover a cultura de inclusão da diversidade é nosso compromisso e um dos nossos valores. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de Raça, Orientação Sexual, Religião, Identidade e/ou Expressão de Gênero. Valorizamos as pessoas e a igualdade de oportunidades.
A METARH é uma consultoria que está há 41 anos no mercado, atuando com diversas soluções de RH. Hoje, mesmo com todo o nosso crescimento, preservamos o ideal que estabelecemos lá no começo da nossa história e construímos, com nossos clientes, relações duradouras e parcerias de sucesso baseadas na confiança.