Operador de Atendimento II - São Leopoldo

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do grupo de acordo com o pedido médico;

• Mitigar ocorrências com os convênios médicos, assegurando a consolidação de protocolos de convenio de acordo com as exigências das empresas;

• Realizar o controle financeiro da unidade de trabalho, incluindo unidades hospitalares, por meio do fechamento geral de todos caixas, bem como pelo reporte de relatórios;

• Contribuir com o fluxo diário das operações da unidade de trabalho, por meio do acompanhamento das atividades e abertura de chamados de TI e manutenção, quando necessário;

• Contribuir com o desenvolvimento de seus pares, atuando como referência técnica em atendimento;

• Realizar o registro de dados e informações em sistemas específicos.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino médio completo

Disponibilidade para finais de semana e feriado

Disponibilidade para coberturas quando necessário em outras unidades

Desejável experiência com público

Horário e local: 06:45 - 13:00 segunda a sábado, domingos e feriados por escala/São Leopoldo

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Gympass;

💰 Participação nos Lucros;

📄 Previdência Privada;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br