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  • Publicada em 31/05/2024
  • v2632262

Operador de Teleatendimento

Alliança

Auxiliar/ Operacional 20 vagas

Operador de Teleatendimento

Alliança

A vaga encerra em 17 dias!
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Descrição


Descrição:

O que vou fazer?

Realizará atendimento de multicanais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, entre outros) aos clientes e pacientes (Ativo e Receptivo) com foco em agendamento de exames.

O que preciso ter para me candidatar?

  • Possuir 18 anos completos;
  • Ensino médio completo;
  • Experiência em Call Center ou atendimento ao cliente é um diferencial.
  • Ter facilidade com sistemas informatizados e ter boa digitação;
  • Saber se comunicar bem e negociar melhores datas, horários, unidades de atendimento e preços.
  • Ter muita empatia e escutar com atenção a necessidade do nosso cliente para propor soluções com humanização;
  • Ter força de vontade, compromisso e respeito ao próximo.

 

Empresa

Fundada em 2010 com a fusão de quatro empresas líderes do setor de diagnóstico médico por imagem nas cidades de Belo Horizonte, Juiz de Fora, Campo Grande e São José dos Campos. A Companhia conta com mais de 5 mil colaboradores e cerca de 1,2 mil médicos parceiros. A empresa está presente em 11 estados brasileiros: São Paulo (CDB e Plani), Espírito Santo (Multiscan), Minas Gerais (Axial, Nuclear, São Judas Tadeu e Cedimagem), Mato Grosso do Sul (Di Imagem e Multilab), Pará (CSD), Bahia, Paraíba e Rio Grande do Norte (Delfin), Paraná (Sabedotti) e Resende, no Rio de Janeiro (Cedimagem).


São mais de 120 unidades de atendimento, atendendo com excelência na realização de exames diagnóstico por imagem, análises clínicas, medicina nuclear e vacinas, além de soluções corporativas, remotas e presenciais, para hospitais e centros de diagnóstico dos setores privado e público, sendo a primeira empresa a firmar uma parceria público-privada no estado da Bahia.


A Companhia também trouxe para o mercado de saúde o conceito de marketplace, com o lançamento do Cartão Alliança, que oferece acesso a exames, consultas e outros serviços de bem-estar a preços acessíveis para a população não coberta pela saúde suplementar. Outra inovação do Grupo foi o desenvolvimento da healthtech B2B, o iDR, pioneira na operação remota de equipamentos de diagnósticos por imagem (Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada) – uma plataforma que aprimora a qualidade em medicina diagnóstica ao incorporar inteligência artificial e eficiência ao longo da jornada do paciente.


Em 2022, iniciou uma nova fase com a chegada do empresário Nelson Tanure ao controle da empresa, em abril. Crescimento, eficiência, clientes, pessoas e saúde de qualidades são os pilares da nova administração.

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