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Faixa salarial a combinar -
Rio de Janeiro -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Pré-requisitos:
- Ensino médio completo;
- Necessário experiência com Telemarketing em operadora de saúde suplementar ou setor relacionados à saúde(clinicas, laboratórios e hospitais), além de conhecimento em resoluções normativas aplicadas à rede de atendimento;
- Disponibilidade para atuar na jornada de trabalho 12x36(diurno ou noturno);
- Pacote Office básico
Principais Atividades:
- Efetuar atendimento telefônico a clientes e rede credenciada nas demandas de informações referente a cobrança, faturamento, reclamação, dúvidas e solicitações em geral.
- Efetuar cadastro de procedimentos solicitados no sistema, encaminhando pendências sistêmicas para o setor especializado.
- Análise quantitativa e qualitativa dos atendimentos prestados.
Outros requisitos: