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  • Publicada em 03/04/2024
  • v2627594

Assistente Customer Service - Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Coca-Cola FEMSA Brasil

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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Descrição


Descrição:

Responsabilidades da Posição:

Gerir a carteira de pedidos das redes de forma proativa para reduzir a ruptura nos atacados e otimizar a malha logística.

Atuar no agendamento/faseamento de entregas.

Digitação/ajustes nos pedidos: complementos e alterações

Realizar interface com áreas internas (Supply/MKT/Operações/Crédito) sempre que houver alguma incidência de corte, buscando assegurar que o cliente receba os pedidos na sua totalidade.

Apoio diário em planilhas e acompanhamentos, buscando organizar as informações para atuações rápidas

Administrar a carteira de pedidos gerenciando o volume recebido versus a capacidade de expedição das nossas unidades de entrega.


Formato de trabalho híbrido: 2 vezes por semana presencial em Jurubatuba, São Paulo.


Outros requisitos:

Formação: Ensino Médio Completo, desejável Ensino Superior cursando.

Experiência desejável: Ter atuado na área de Customer Service, Supply ou de Atendimento ao Cliente.

Conhecimentos Técnicos: Pacote Office intermediário, SAP (Diferencial)

Competências Interpessoais: Relacionamento com parceiros e equipe interna, trabalho em equipe, negociação, foco no cliente, Dinamismo, facilidade de aprendizado, boa dissertação, resiliência, capacidade de organização e gestão de tempo.

Empresa

#SomosKOF e sabemos que nosso talento é a chave do sucesso. Por isso, convidamos você a conhecer esta nova oportunidade de desenvolvimento.


Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos independente de origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar, gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes.

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