Operador de Atendimento I

Descrição

Randstad seleciona para um de seus clientes, empresa referência em medicina e saúde no Brasil, para a função de Operador de Atendimento I:

Principais Atividades:

• Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

• Entrega de resultado, através do sistema vigente;

• Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;

• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

• Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Pacote Office básico a intermediário

Experiência anterior com atendimento ao cliente e atividades administrativas em clínicas, consultorios ou hospitais.

Necessário ter flexibilidade de horário e disponibilidade de acesso ao local de trabalho.

Benefícios:

Assistência Médica;

Assistência odontológica;

Vale alimentação;

️ Vale refeição;

Auxílio creche;

Seguro de vida;

Gympass;

Participação nos Lucros;

Previdência privada;

Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Locais de atuação: Copacabana - RJ