Analista de Cobrança Sr.

Descrição

Estamos recrutando: Processo Seletivo Interno/Externo:

Analista de Cobrança Sr., para trabalhar no Banco Mercedes-Benz, na área de Cobrança Integrada I, em São Bernardo do Campo.

PROPÓSITO DO CARGO:

Realizar e analisar propostas de renegociação, acordos, desenvolver melhorias nos processos de cobrança efetuando contato com os devedores, suporte aos escritórios de cobrança terceirizados, elaborar ações estratégicas, participação em comitês de renegociação, acompanhamento e tratamento de inconsistência de pagamentos, acompanhar o cumprimento de todas as fases do processo, interação com diversas áreas, objetivando reduzir a inadimplência (NPL) e atendimento as necessidades dos clientes externos.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

1. Elaborar, analisar, negociar propostas de renegociação, sugerindo alterações quando necessário, para adequação do risco de crédito conforme capacidade de pagamento do cliente, analisar os pedidos de renegociação através do preenchimento do Restructuring Report e das propostas de renegociação de modo a reestruturar o contrato;
2.  Suporte aos escritórios de cobrança terceirizados, acompanhar as eficiências de cura dos escritórios de cobrança terceirizada, auxiliar o contato com os clientes, criação de campanhas de incentivo de modo a redução da inadimplência;
3. Gestão de projetos referente as melhorias sistêmicas dos processos de cobrança de modo a automatizar e garantir o funcionamento correto das ferramentas;
4.  Elaborar ações estratégicas, realizar levantamentos de informações necessárias e auxiliar a gestão na tomada de decisão de modo a reduzir a inadimplência;
5. Realizar contato com os clientes inadimplentes visando melhor entendimento do problema do cliente e do setor de atividade, a fim de subsidiar o processo de renegociação ou acordo.

EXPERIÊNCIA:

Experiência relevante em negociação e/ou cobrança.

FORMAÇÃO EDUCACIONAL:

Superior Completo em administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas afins.

Desejável especialização ou pós-graduação em Finanças.

INFORMÁTICA:

Windows, Pacote Office, Outlook, Cognos (desejável).

SISTEMA DE TRABALHO:

Trabalho Híbrido: alternando entre ambientes de trabalho, home office e escritório.

PROCESSO:

Divulgação;

Candidatura;

Entrevista com RH e Gestor da vaga.

Se você se identificou com o perfil da vaga, inscreva-se! Venha fazer parte do time das Estrelas!

Cadastre o seu currículo até dia 05.04.2024.

Inglês - Nível Intermediário

HABILIDADES TÉCNICAS

Matemática Financeira

Conhecimento de Produtos Bancários

Pacote Microsoft

HABILIDADES FUNCIONAIS

Técnicas de Negociação

Gestão de Projetos

Tomada de Decisões

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS

Comunicação

Foco em resultado

Foco no cliente

Persuasão

Relacionamento Interpessoal

Trabalho em Equipe

Tomada de decisão

Assertividade