Assistente de Tecnologia da Informação

Descrição

Grupo Seres, em parceria com cliente multinacional, do segmento Logística, busca no mercado, potenciais profissionais:

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência: vivência na área de Help Desk, conhecimento em CITRIX, segmentação de redes, sistemas Windows Server.

• Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.

Atividades:

•   Acionar suporte de terceiros; abertura de chamados e acompanhamento dos chamados junto aos prestadores de serviço.

• Monitorar performance dos sistemas;

•    Presta assistência nos processos da área administrativa do TI; preparo e acompanhamento de solicitações de ordem de compra, controle de entrada e saída dos hardware, controle e liberação de acesso a sistemas.

• Registrar ocorrências;
•     prestar consultoria técnica;
•     Pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
•     instalar hardware;
•     Adequar soluções a necessidade aos usuários;
•     Corrigir falhas nos sistemas;
•     inventariar software e hardware;
•     identificar falhas nos sistemas;
•     instalar software;

•     Consultar documentação técnica;

•     Administrar ambiente operacional;
•     Configurar software e hardware;
•     Realizar revisões técnicas;

Habilidades Comportamentais:

• Dinamismo;
• Proatividade;

Requisitos Desejáveis:

• Conhecimento de recursos de rede
• Vivência na área de Help Desk, conhecimento em CITRIX, segmentação de redes, sistemas Windows Server

Jornada:

• Segunda a sexta, 08:00 às 16:15 c/ 30min de intervalo;