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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Desconto em produtos
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!
Atuar no atendimento de clientes através do WhatsApp, Chat, e-mail e WEB, dando todo suporte necessário, como esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações, saber status, cancelar, reagendar ou modificar pedidos. Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. O atendimento do customer é humanizado. É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a melhor solução.
Outros requisitos:
Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
Facilidade em relacionamento interpessoal;
Escuta ativa, fidelização com o cliente;
Capacidade de comunicação verbal e escrita;
Movido a desafios:
Olhar de dono.
Empresa
Somos uma scaleup latino-americana do segmento de supermercados online, que se consolidou em meio a um momento de intensa transformação mundial. O Justo iniciou sua operação no México, na Cidade do México. Somos comprometidos em oferecer uma experiência inovadora de compra em supermercados online, com produtos mais frescos, preços competitivos e garantia da melhor experiência de compra.
Como prova de confiança em nossas operações, recebemos o aporte de US$152 milhões em abril deste ano. Este aporte veio para reforçar o nosso cenário de crescimento com grandes projetos que você poderá participar e pôr a mão na massa.
"Estamos totalmente comprometidos com a ideia de transformar o setor de supermercados online na América Latina e, com esse investimento, demos mais um passo nesse sentido” (Ricardo Weder, fundador e CEO do Justo)
Para manter nosso negócio "future proof", a inovação está em nosso DNA. Ou seja, aqui você terá a oportunidade de evoluir profissionalmente, exercitar seu conhecimento teórico, sua criatividade, ganhar visão de mercado e tocar projetos que nos guie à inovação. Se você se dá bem com tecnologia, tem vontade de fazer parte de uma scaleup e ainda estar rodeado de líderes com alto conhecimento da sua área de formação, essa é a oportunidade. Role para baixo e se inscreva.