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Faixa salarial a combinar -
Campinas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
Descrição
Descrição:
Atividades:
Realizar atendimento telefônico, por E-mail e WhatsApp, dos consumidores (tutores do pet), clientes internos ou externos, parceiros comerciais, atendendo as solicitações de dúvidas, opiniões, sugestões e reclamações;
Elaborar relatórios mensais dos atendimentos, registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, sugestão, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões e o aperfeiçoamento dos produtos e serviços;
Follow up de reclamações pendentes (sem retornos), visando obter conclusões junto às equipes internas;
Revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento.
Outros requisitos:
Pré-requisitos:
Ensino médio completo e/ou Superior Cursando em Administração de Empresas, Veterinária ou áreas afins
Conhecimento com Pacote Office;
Desejável experiência em atendimento ao cliente;
Empresa
Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos para pets do Brasil?
Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos – se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o mundo, mais de 1300 dedicados exclusivamente ao negócio pet. Uma equipe numerosa que possui uma visão global, sem deixar de lado as necessidades locais.
Cada integrante do nosso time é importante para fazer da BRF Pet uma das maiores companhias de pet food do país. Somos guiados por valores que servem como bússola para o nosso trabalho. A ética em todas as ações, a transparência em nossa cadeia de valor e a inovação são pontos inegociáveis para nós.
Nosso portfólio conta com mais de 20 marcas de alimentos para cães e gatos e, dentre elas, destacamos Biofresh e Guabi Natural, percursoras do segmento Super Premium Natural no Brasil, GranPlus e Balance.
Venha proporcionar uma vida melhor para pets e tutores conosco!
A BRF Pet valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.
Consideramos pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades. #juntosporumproposito #WeareBRF