Analista de Logística Last Mile

Descrição

Descrição do Cargo:

O Analista de Logística com foco em Last Mile é responsável por coordenar e otimizar as operações logísticas relacionadas à última milha da cadeia de suprimentos. Este profissional desempenha um papel crucial na garantia da entrega eficiente e oportuna de produtos aos clientes finais. Suas responsabilidades incluem, mas não se limitam a:

1. Planejamento e Roteamento: Desenvolver estratégias eficazes de roteamento e planejamento para garantir a entrega rápida e econômica dos produtos, considerando fatores como localização do cliente, disponibilidade de transporte e condições de tráfego.

2. Gestão de Frota e Parceiros: Coordenar a gestão da frota de veículos próprios e/ou de parceiros de entrega, garantindo a manutenção adequada dos veículos, o cumprimento dos prazos de entrega e a qualidade do serviço.

3. Monitoramento e Rastreamento: Utilizar sistemas de rastreamento e monitoramento para acompanhar o status das entregas em tempo real, identificar possíveis atrasos ou problemas e implementar soluções proativas para garantir a satisfação do cliente.

4. Análise de Desempenho: Realizar análises regulares do desempenho das operações de last mile, identificando oportunidades de melhoria na eficiência, redução de custos e aumento da qualidade do serviço.

5. Atendimento ao Cliente: Responder às consultas e reclamações dos clientes relacionadas à entrega, garantindo um alto nível de serviço e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz.

6. Colaboração Interfuncional: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como compras, estoque e atendimento ao cliente, para garantir uma integração perfeita das operações de last mile com as demais atividades da cadeia de suprimentos.

7. Adesão a Normas e Regulamentações: Garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentações relacionadas ao transporte e entrega de mercadorias, incluindo questões de segurança, meio ambiente e legislação trabalhista.

Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Intermediário

Qualificações:

- Formação acadêmica em Logística, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas.

- Experiência prévia em logística, especialmente em operações de last mile.

- Conhecimento profundo de sistemas de gestão de transporte e rastreamento.

- Habilidades analíticas sólidas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados.

- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.

- Familiaridade com as tendências e tecnologias emergentes no campo da logística e içamentos de cargas.