Assistente Administrativo - Recepções - Unidade São Luiz Star Maternidade

Descrição

Requisitos:

- Formação: Desejável Ensino Superior Cursando

- Experiência: Atendimento ao cliente (Interno e Externo)

Atividades:

• Realizar atendimento ao público com empatia e cordialidade;

• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes e público em geral;

• Realizar visita à Maternidade, com o objetivo de esclarecimentos de dúvidas, apresentação da estrutura física e dos serviços prestados

durante a internação, orientações em geral para as pacientes;

• Realizar a venda do Plano Maternidade, assinatura de contrato e pagamento dele;

• Orientações quanto ao enxoval mamãe e bebê;

• Orientações sobre o 1º registro em cartório para o RN;

• Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante;

• Atendimento aos fotógrafos terceiros. Orientação quanto cadastro, integração e taxas para utilização das instalações da Maternidade;

• Atendimento as Doulas. Orientação quanto cadastro e integração para utilização das instalações da Maternidade;

• Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar;

• Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão Folhetos Institucionais da Maternidade e de serviços oferecidos para admissão das

pacientes;

• Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas;

• Agendar pessoalmente ou via telefone às visitas comercial da Maternidade;

• Elaborar relatórios diversos, alimentar planilhas de indicadores para a gestão administrativa;

Outras informações:

- Local de trabalho: Vila Olímpia - Zona Sul

- Escala de trabalho; 13:40 AS 22:00 Escala 6x1

- Disponibilidade para treinamento.