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Faixa salarial a combinar -
Minas Gerais -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Consignado
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Convênio com empresas parceiras
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Horário flexível
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Atividades:
- Operar o sistema de SAC (Serviço de Atendimento ao cliente);
- Atendimento aos clientes via ligações, whastapp, e-mail e formulário de contato;
- Receber reclamações de não conformidade com produtos entregues encaminhando para o setor responsável; Acompanhamento e tratativas das devoluções emitidas;
- Preencher as planilhas de controle dos setores;
- Acompanhamento no processo de Recall;
- Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.
Outros requisitos:
- Habilidades Técnicas e Comportamentais:
- Experiência em Atendimento ao cliente;
- Pacote Office;
- Serviços Administrativos;
- Conhecimentos Específicos: Pesquisa de Satisfação de clientes, métodos NPS e CSAT e Processos área comercial e administrativa no ramo alimentício;
- Autodesenvolvimento;
- Agilidade;
- Capacidade para tomar decisões;
- Comprometimento;
- Comunicação;
- Disciplina;
- Pontualidade;
- Organização.
Empresa
A Tangará, atua há mais de 50 anos no mercado, é focada em produtos alimentícios. Uma história de vitórias, desafios, conquistas e muito trabalho, sempre buscando a evolução dos produtos e a total satisfação dos clientes e parceiros. Nossa causa é ser líder em compostos lácteos desenvolvendo produtos de alta performance, oferecer as melhores alternativas de soluções em alimentos e gerar valor para os stakeholders. Acreditamos em: Integridade, Segurança, Qualidade, Confiabilidade, Atendimento, Parceria, Trabalho e Simplicidade!
Todas as nossas vagas são extensivas a PCD (Pessoas Com Deficiência)!