Assistente de Vendas

Descrição

Atribuições:

 Contatar clientes, esclarecer dúvidas, explicar formas de pagamentos;

 Demonstrar características dos produtos;

 Identificar as necessidades do cliente e apresentar-lhes propostas;

 Avaliar o crédito dos clientes;

 Auxiliar na cobrança de clientes inadimplentes;

 Tirar pedidos e controlar vendas efetuadas;

 Negociar prazos de entrega, checar se estão sendo cumpridos e se houve alguma irregularidade na entrega;

 Requisitar trocas;

 Realizar a assistência pós-venda;

 Sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;

 Apresentar relatórios informativos ao gestor.

Perfil técnico:

 Ensino médio completo;

 Conhecimento em ERP’s (Totvs/Protheus será considerado diferencial);

 Experiência na área comercial;

 Pacote Office avançado.

Habilidades comportamentais:

 Ampla capacidade de comunicação (verbal e escrita) e retórica;

 Demonstrar equilíbrio em situações de pressão;

 Senso de organização;

 Resiliência;

 Poder de persuasão;

 Aptidão para escuta atenta;

 Trabalhar em equipe.