Analista de Relacionamento com o Cliente

Descrição

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

👉 Quais serão os seus desafios:

- Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico, espalhadas em todo o território nacional);

- Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente;

- Acompanhamento da operação de vendas e entrega de materiais didáticos, garantindo o funcionamento, com qualidade e agilidade, de todas as interfaces internas;

- Contato direto com as mais diversas áreas, tais como: pedagógica, comercial, financeira, jurídica, canais digitais, logística, entre outras;

- Sugerir melhorias dos nossos processos e até mesmo nos produtos.

👉 Buscamos talentos que tenham:

- Ensino superior completo ou cursando;

- Boa comunicação oral e escrita;

- Senso de urgência e bom relacionamento interpessoal;

- Excel Intermediário;

- Experiência na área administrativa e/ou de relacionamento com cliente .

👉 Diferenciais:

- Power BI;

- Já ter trabalhado anteriormente com educação.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição

🏥 Plano de saúde e odontológico

🚌 Vale transporte

🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendida

🚸 Auxílio creche para mães

🏋🏻‍♀️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

📚 Incentivo à educação

✈️ Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco