Supervisor (a) de Atendimento

Oportunidade para atuar como Supervisor (a) de Atendimento em Clínica de Saúde em Salvador.

Descrição de Atividades:

• Gerir equipe de atendimento e SAME da unidade, monitorando suas atividades, orientando quanto à padronização de procedimentos;
• Realizar feedback aos colaboradores, visando um melhor desempenho dos mesmos;
• Monitorar a agenda de consultórios da clínica, acompanhar reservas e disponibilidades, e controlar a taxa de ocupação;
• Criar, acompanhar e analisar indicadores da área, mapear estratégias de melhoria e gerar planos de ação;
• Orientar e treinar a equipe sempre que houver necessidade;
• Orientar equipe e colaboradores em relação às normas e regras de atendimento e credenciamento dos convênios, zelando pelo seu cumprimento no atendimento a pacientes;
• Intervir e solucionar conflitos relacionados aos pacientes, médicos e colaboradores, prestando orientação nos serviços.

Para essa posição é necessário:

• Graduação completa;
• Experiência em cargos de gestão na área da saúde;
• Experiência com indicadores de atendimento.

Vaga para atuar de segunda a sexta de 08h às 18h.