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  • Publicada em 08/01/2024
  • v2599491

SP | Expert em Interação | Atendimento Fast Food | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Teleperformance

Auxiliar/ Operacional 50 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.000 a R$ 2.000
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Você está em busca de uma carreira empolgante e inclusiva? Se sim, temos a vaga perfeita para você! Estamos à procura de indivíduos talentosos e apaixonados para se juntarem à nossa equipe de Atendimento, trazendo suas habilidades únicas e perspectivas valiosas.


#VemSerTP




Aqui na TP, respeitamos e valorizamos as diferenças e não aceitamos nenhum tipo de discriminação. Somos todos responsáveis pela defesa, aceitação e inclusão, na busca de uma sociedade com mais respeito e equidade.


Estamos empenhados em promover um ambiente cada vez mais plural, diversos e acolhedor! Na TP você pode ser quem você é!




Responsabilidades e Atribuições:


Atendimento Multiskill (Voz, Chat e E-mail);


Identificar e entender as preocupações dos clientes e buscar soluções apropriadas.



Salário: R$ 1.320,00


Horários: Diversos horários (manhã, tarde, noite e madrugada)


Escala: 6x1 - folgas alternadas cíclicas (com 1 domingo por mês)


Modalidade: Remoto - Trabalhe em Casa!


O treinamento ocorrerá de forma presencial no Campus Lapa - SP.




O que nós estamos buscando (Requisitos):




Ser maior de idade

Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente

Profissional deve possuir destreza na redação e boa dicção; demonstrar empatia; ser colaborativo; apresentar habilidades de argumentação sólidas; e ter a determinação de proporcionar a melhor experiência ao cliente.

Residir em uma das cidades/municípios da lista a seguir, localizados na cidade de São Paulo, SP:



Barueri | Caieiras | Cajamar | Carapicuíba | Diadema | Embu das Artes | Ferraz de Vasconcelos | Francisco Morato | Franco da Rocha | Guarulhos | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itaquaquecetuba | Jandira | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Ribeirão Pires | Rio Grande da Serra | Santo André | Suzano | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | São Paulo | Taboão da Serra.




Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:




REQUISITOS DE TECNOLOGIA


Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;


Sistema operacional Windows 10;


Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);


RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;


3.5 GB de espaço livre no disco rígido;


Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;


2 portas USB não utilizadas na máquina;


Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;


Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);


Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);


Headset USB;


Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;




INTERNET


Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);


Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);


Serviço de Internet deve ser cabeada;


Internet sem fio é proibida.




Para cuidar de você, oferecemos:


Assistência médica;


Assistência odontológica;


Vale Alimentação ou Vale Refeição;


Seguro de vida;


Auxílio Creche;


Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);


Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;


Participação nos Lucros ou Resultados;


Convênio com empresas parceiras;


Desconto em produtos;


Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;




Plano de Carreira


A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!




Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.


Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.




Achou a vaga que você procurava?


Inscreva-se já!




Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.




A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.




A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.




Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!


Outros requisitos:


Empresa

Que tal fazer parte de um time diverso e incluso, unidos pela confiança e apaixonados por ajudar os colegas e cliente a terem sucesso?


A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.


Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.


Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.


Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco.

Na TP apoiamos a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada aos grupos minoritários

#Vem ser TP

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