SP | Expert em Interação | Sac Produtos Digitais

Descrição

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Atuação com atendimento de SAC, tratando reclamações em geral relacionadas ao provedor e produtos, leitura de extratos, realização de abatimento e análise de contas.

Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente.

Atingir os indicadores pertinentes ao negócio.

Transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca.

Negociar possíveis pendências financeiras do cliente em aberto.

Realizar a oferta de produto agregado no final de cada interação.

Salário: 1.320,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 08:00 - 22:00

Escala: 6x1 folgas alternadas | 06:20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Barra Funda - SP

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Ser maior de idade;

Ensino Médio Completo;

Experiência com atendimento ao cliente na área de Vendas;

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Barra Funda - SP.

BENEFÍCIOS

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas à partir das 22h)

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras.

PLANO DE CARREIRA

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!