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  • Publicada em 12/12/2023
  • v2591476

Assistente de Suporte ao Cliente

Dräger Industria e Comercio Ltda

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Emissão de propostas comerciais de acordo com as instruções das áreas relacionadas e acompanhar as demandas dos clientes que possuem portais próprios, realizando o suporte necessário no atendimento ao cliente;

Administração de Pedidos: desde a entrada de pedidos novos no sistema até o faturamento;

Monitoração/follow up do status dos pedidos em carteira, informar ao cliente e time de serviços/vendas sobre alterações previsíveis no prazo de entrega;

Suporte ás equipes de vendas e serviços relacionadas as cotações e pedidos;

Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma rápida e otimizada, a fim de suprir as expectativas e necessidades;

Administração de solicitações como reclamações, devoluções, trocas, envios de documentos e atendimentos junto aos clientes.


Idiomas:

Inglês - Nível Básico


Outros requisitos:

Ensino Superior completo ou cursando (administração, áreas correlatas);

Pacote Office;

Ótima comunicação oral e escrita;

Excelência no atendimento ao cliente.

Empresa

Por que a Dräger?

De hospitais, indústrias e bombeiros, pessoas em todo o mundo confiam em nossos produtos: tecnologia de ponta que combina engenharia real com o futuro digital. Com mais de 130 anos de experiência no mundo e 70 anos no Brasil, paixão e ideias ousadas de mais de 15.000 funcionários, estamos comprometidos em transformar a tecnologia em 'tecnologia para a vida'.


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