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Faixa salarial a combinar
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São Paulo
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Regime CLT
Descrição:
Sobre o Vita – Ortopedia e Fisioterapia: O Vita, é uma clínica de ortopedia e fisioterapia que deseja revolucionar os cuidados ortopédicos. Além de consultas e reabilitação de excelência, também conta com serviços de Fisioterapia Domiciliar. Dentre as especialidades estão: fisioterapia para lesões, traumas e pós-cirurgia ortopédica, pilates, preparação física, entre outros.
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento presencial aos clientes da marca Vita, atuando na recepção da Unidade.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais atividades:
• Garantir o cadastro correto do cliente, incluindo a solicitação do medico/cliente, cumprir as exigências dos planos de saúde e receber possíveis pagamentos;
• Oferecer atendimento presencial, telefônico e pelo WhatsApp com objetivo de proporcionar uma excelente experiência ao nosso cliente interno e externo;
• Realizar o check-in dos clients acompanhando-os e apoiando-os;
• Agendar, orçar e fornecer instruções dos serviços (consultas médicas e reabilitação), conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização do atendimento;
• Controlar as agendas realizando a confirmação dos agendamentos;
• Abertura e fechamento do caixa individual, incluindo recebimento de pacotes; emissão de nota fiscal e relatórios, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
• Emissão e controle de guias de convênios;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entregar resultados através do acompanhamento das demandas da Unidade.
Buscamos alguém que apresente:
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Word, Excel e Power Point;
• Experiência com atendimento na área da saúde será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para atuação nos finais de semana e cobertura em outras unidades e horários.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Responsabilidade, proatividade, cordialidade e empatia.
Modelo de Trabalho: 220 horas mensais, segunda à sexta com escala aos finais de semana e feriados, horário de 06:30 às 16:30 ou de 11:00 às 21:00, modelo presencial.
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
Outros requisitos:
Empresa
O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.
Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.
Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.
Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!
Venha transformar sua paixão em carreira!