Consultor de Atendimento

Consultor de Atendimento - Adm Saúde Mob.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Desejável Superior em andamento.

Desejável um ano em atividades de atendimento ao cliente;

Desejável experiência em fluxo de atendimento móvel.

Detalhes da vaga:

Local de trabalho: Santa Efigênia / BH

Horário de Trabalho; 08:00 17:00 segunda à sexta e sábados 4 horas de 08:00 às 14:00hrs

Oferecemos salário compatível com o mercado + beneficios

Detalhes das Atividades:

? Assegurar o acolhimento e a captação de clientes com foco na venda dos serviços do atendimento móvel das marcas do Grupo Pardini;

? Orientar os clientes das empresas do Grupo Pardini sobre os serviços e produtos oferecidos, através de ligações telefônicas e meios de comunicação digital;

? Contribuir para a boa experiência do cliente, realizando escuta ativa, providenciando e personalização da agenda, registro de reclamações, sugestões e elogios;

? Providenciar agendamento de atendimento móvel para compras via Loja Virtual e demais canais de venda;

? Contribuir para a otimização do atendimento dos clientes do atendimento móvel, realizando o registro prévio das autorizações de pedidos, nos casos de convênios com essa exigência;

? Apoiar na divulgação da marca e captação de clientes através de ações externas de campanhas gerais da área;

? Manter a qualidade no atendimento aos clientes através do monitoramento diário das rotinas de trabalho para oferecer as melhores soluções.