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Faixa salarial a combinar
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Curitiba
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Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Consignado
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Desconto em produtos
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;
- Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento do SAC;
- Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio destes;
- Orientar a Rede Autorizada o atendimento que deverá prestar aos consumidores;
- Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-los, dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos;
- Negociar extra judicialmente acordo antecipado com o consumidor final, com o objetivo de evitar a realização de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor
- Interagir com áreas correlatas afim de agilizar o atendimento ao consumidor final.
Outros requisitos:
- Ensino médio completo;
- Desejável vivência com atendimento a consumidor.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda á sexta: 08h00 ás 18:00.
Empresa
A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 67 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.