Operador de Call Center (Suporte)

Responsabilidades do trabalho:

Comunicação com clientes nacionais e internacionais (recebimento e processamento de consultas por telefone, e-mail, chat ao vivo);

Fornecer suporte aos clientes; ajudar com questões pontuais;

Registrar informações no banco de dados;

Interagir com departamentos internos de diferentes níveis em projetos específicos.

Qualificações necessárias:

Fluência em um dos seguintes idiomas: português, espanhol ou inglês (nível B2 ou superior);

Facilidade em comunicação oral e escrita;

Facilidade na utilização de computador como usuário;

Prontidão e boa capacidade de aprender novas habilidades e conhecimentos;

Capacidade de boa relação interpessoal;

Responsabilidade e confiabilidade;

Capacidade de lidar com situações de estresse.

Oferecemos:

Registro CLT.

Treinamento e mentoria para novos funcionários;

Trabalho em uma equipe e ambiente amigáveis;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Trabalho em um escritório confortável e preparado para o desempenho das funções conforme as normas regulatórias;

O escritório possui boa localização, com acesso a todas as comodidades necessárias.

Salário estável e sistema de motivação.

Flexibilidade de horário: turnos de 6 horas (incluindo turnos diurnos e noturnos).

Pacote de benefícios (vale-refeição e vale-transporte);

Pausas programadas no horário de trabalho com um espaço de descanso e café;

Eventos corporativos para promover a integração da equipe.

Bônus de indicação para amigos recomendados.

Aguardamos ansiosamente o seu currículo!