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  • Publicada em 18/08/2023
  • v2554529
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Aprendiz Administrativo (Pcd) - Salvador

Neoenergia

Auxiliar/ Operacional 3 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Salvador
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT

Descrição


Descrição:

Pré-requisitos:



Faixa etária de 16 a 21 anos (idade máxima não se aplica para candidatos com deficiência);

Devem estar matriculados no Ensino Fundamental/Médio ou ter concluído o ensino médio, preferencialmente em uma escola pública;

Não podem estar cursando o nível superior ou ter concluído o nível superior;

Preferencialmente de família de baixa renda ou em situação de vulnerabilidade social;

Ter disponibilidade para trabalhar 20h ou 30h semanais no turno matutino e/ou vespertino;

Possuir CTPS.




Atividades:


Analisar e tramitar reclamações, atualizar, inserir e retirar o bloqueio de contratos;

Exportar as reclamações do Site da ANEEL/Portal Ouvidoria, e importar para o SAP;

Manter contato com os clientes para coleta de informações;

Emissão de resposta ao cliente e à ANEEL;

Emissão de Notas de serviço e de reclamação Ouvidoria;

Emissão de relatórios de pendências. Efetuar escutas do contato do cliente com 0800 para monitoramento;

Gerar relatórios de desempenho dos indicadores;

Realizar atendimento nos canais digitais;

Apoio às demandas administrativas do Centro de Operações Integradas.



Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:


• Pacote Office básico;

• Boa comunicação.

• Conhecimento intermediário em Excel.



Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:


• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;

• Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;

• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;

• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.



Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!


#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Empresa

Sinta a nossa energia!


 


Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!


Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!


 

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