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Faixa salarial a combinar -
Rio de Janeiro -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Cesta básica
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Cesta de natal
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Previdência privada
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Estamos em busca de um Auxiliar de Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa vaga é para você!
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em lidar com situações de conflito;
- Conhecimento básico em informática.
Atribuições:
- Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone, e-mail e chat;
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes;
- Realizar pesquisas de satisfação e feedbacks;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Se você se identifica com essa vaga e possui os requisitos necessários, candidate-se agora mesmo através do botão abaixo!
Outros requisitos:
Requisitos Obrigatórios:
Habilidade para trabalhar com pessoas; Disponibilidade de horário;
Requisitos Desejáveis:
Habilitado categoria B. Que tenha passado pelas Forças Armadas, Conhecimento de pacote Office. Disponibilidade de horário.
Empresa
Somos a SuperVia e operamos o serviço de trens urbanos na Região Metropolitana, através de uma malha ferroviária de 270 quilômetros dividida em cinco ramais, três extensões e 104 estações.
Nós não temos uma história, temos várias. Somos mais de dois mil funcionários trabalhando diariamente por um mesmo objetivo: atender cada vez melhor os milhares de clientes que transportamos todos os dias.
Nossa Missão: Tornar a SuperVia uma empresa sustentável, de alto valor agregado, referência em mobilidade urbana pelo seu espírito em servir, com máxima segurança e eficiência de sua operação.
Nossos Valores: Integridade, segurança, respeito às pessoas e à diversidade, transparência e franqueza, espírito genuíno em servir, resiliência do negócio, alto desempenho.
Nossa Visão: Propiciar a melhor experiência de ir e vir, oferecendo serviços de excelência, contribuindo, assim, para a qualidade de vida das pessoas.