Supervisor(a) de Coleta

Descrição

O que é necessário que essa pessoa já tenha de bagagem:

Técnico em Análises Clínicas e/ou Enfermagem;

Desejável cursando ensino superior.

Pacote Office;

Rotinas de coleta e fluxos de atendimento ao cliente

Seus desafios serão:

Supervisionar todos os processos operacionais do setor de coleta e distribuição da Unidade, realizando uma análise crítica e elaborando planos de ação no intuito de garantir maior eficácia na execução das atividades dos técnicos.

Assegurar a execução de todos os procedimentos do setor de coleta e distribuição de acordo com as normas de Biossegurança e Meio Ambiente;

Analisar os indicadores de sua gestão (tempo de espera, erros de coleta, recoleta), identificando eventuais desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas.

Supervisionar a equipe de forma a assegurar o cumprimento das metas de produtividade utilizadas para dimensionamento da mão-de-obra e qualidade operacional;

Apoiar as equipes nas soluções de pendências junto às demais áreas da empresa;

Monitorar reclamações e sugestões registradas pelos clientes do setor de coleta;

Planejar e elaborar melhorias para otimização dos processos, garantindo a melhoria contínua na prestação de serviço, com foco nos clientes internos e externos;

Acompanhar e avaliar o treinamento de funcionários novatos nas tarefas definidas, para se obter a qualidade e rendimento desejado na execução dos trabalhos;

Realizar levantamento das necessidades de treinamento e registrar no Ronda;

Realizar treinamentos específicos (on the job) para melhor desempenho da equipe;

Controlar e arquivar documentos, conforme tabela de registros e inserir no sistema informações referentes à rastreabilidade dos exames;

Realizar requisição e responder pelo controle e recebimento de material da equipe apoio;

Local de trabalho: Belém-PA

Horário: Seg a sex.07:00-17:00 / Sábados 4 horas.

O que oferecemos:

Salário Fixo e Pacote de Benefícios: VA ou VR, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida.

Todas as nossas vagas são inclusivas, portanto, são direcionadas também à Pessoas com Deficiência e Reabilitados.